Azienda Ospedaliera
FINI ISTITUZIONALI
L'Azienda Ospedaliera "Umberto I" di Siracusa eroga, in regime di ricovero, i servizi e le prestazioni di diagnosi e di cura delle malattie che richiedono interventi di urgenza o emergenza, e delle malattie acute o di lunga durata che possono essere affrontate in ambulatorio o a domicilio.
Le prestazioni erogate dalla Azienda Ospedaliera comprendono: - visite mediche, - assistenza infermieristica, - ogni atto e procedura diagnostica, terapeutica e riabilitativa, necessarie per risolvere i problemi di salute del paziente degente e compatibili con il livello di dotazione tecnologica delle singole strutture.
Interventi di soccorso nei confronti di malati o infortunati in situazioni di urgenza ed emergenza ed eventuale trasporto in Ospedale, secondo quanto sarà deciso dall'Assessorato Regionale per la Sanità nell'ambito della istituzione del 118 e secondo quanto sarà concordato con la AUSL n.8 di Siracusa, con la Prefettura, la C.R.I. e le atre associazioni di volontariato esistenti nella provincia di Siracusa.
L'Azienda partecipa ai programmi nazionali e regionali nei settori dell'emergenza , del prelievo di organi e tessuti, trapianti di cornea, selezione ed assistenza medica pre-post trapianto di organi e tessuti e svolge attività didattiche.
Nell'Azienda Ospedaliera "Umberto I" è stato istituito il Gruppo
Operativo per i Prelievi ed i Trapianti di Organo (G.O.P.T.O.).
Il G.O.P.T.O., attenendosi alle disposizioni che l'Assessorato alla
Sanità della Regione Sicilia ha dato con propri decreti in tema di
trapianto d'organo, ha il compito di:
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proporre soluzioni per razionalizzare e potenziare la rete provinciale per le emergenze;
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ottimizzare l'attività di quelle strutture ospedaliere in grado di selezionare ed assistere in fase pre e post - trapianto i pazienti;
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predisporre protocolli di lavoro unitari con le strutture che operano in campo trapiantologico;
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centralizzare le liste d'attesa per i vari tipi di trapianto;
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ricevere le segnalazioni dei donatori;
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raccogliere i dati dei donatori di organi e tessuti;
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mantenere contatti con le organizzazioni trapiantologiche italiane e straniere;
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produrre resoconti periodici di attività;
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impostare ricerche ed iniziative per l'educazione alla donazione di organi;
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offrire supporti e dati alle Autorità Sanitarie.
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I principali riferimenti normativi in materia di Carta dei Servizi sono:
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Legge n. 241 del 7/8/1990 (nuove norme in materia di procedimento amministrativo e diritto di accesso ai documenti amministrativi).
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Direttiva del Presidente del Consiglio dei Ministri del 27/1/94 (principi sull'erogazione dei servizi pubblici).
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Direttiva del Presidente del Consiglio dei Ministri dell'11/10/94 (direttive sui principi dell' istituzione ed il funzionamento degli Uffici per le relazioni con il pubblico).
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Nell'ambito della sanità, la Carta dei Servizi trova ulteriori riferimenti rappresentati da:
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Decreto Legislativo n. 502 del 30/12/1992, il cui articolo 14 pone l'accento sulla soddisfazione delle esigenze del cittadino e sui profili della qualità percepita, indicando i principi della tutela dei diritti e della partecipazione delle Associazioni di Volontariato.
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.D.P.R. n. 384 del 28/11/1990, recante l'accordo di lavoro del comparto sanità che assume il miglioramento delle relazioni con l'utenza e l'approntamento di strumenti finalizzati alla tutela degli interessi degli utenti, all'informazione sui servizi stessi ed alle procedure di reclamo.
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