Il Servizio Formazione si occupa delle attività di formazione,aggiornamento, riqualificazione del personale dipendente, nell’ottica dei principi che scaturiscono da norme di legge, dallo Statuto, dal Contratto Collettivo Nazionale Lavoro e dal Contratto Decentrato.
Il Comune di Siracusa  riconosce e valorizza la formazione quale strumento determinante per la realizzazione di adeguate politiche amministrative e strategiche.
Essa ben si inserisce nel processo di sviluppo organizzativo e di cambiamento che investe l’Amministrazione la quale opera, già da diverso tempo, in un’ottica di politica del personale  -  orientata  alla valorizzazione del capitale umano, allo sviluppo delle capacità professionali di ognuno,  all’acquisizione di una cultura gestionale improntata al risultato – la cui finalità è il miglioramento della qualità dei servizi resi al cittadino.